A poítica de Reembolso e Devolução é um documento online, ao realizar a aquisição de qualquer produtos ou serviços você está concordando integralmente com esta e as outras políticas de nossa loja, caso não concorde com esta ou outras políticas descritas em nossa loja, não poderemos atendê-lo.

Prezamos pela qualidade no atendimento ao Cliente e na produção de todos os nossos itens, nosso objetivo é atender a você da melhor forma possível, e nos comprometemos a fazer tudo que for comercialmente viável para dirimir quaisquer inconvenientes que possam ocorrer. 

É prevista a possibilidade de reebolso do pagamento realizado pelo Cliente mediante a devolução do produto adquirido, desde que o produto se encontre em perfeito estado, conservando todas as suas características originais bem como a da embalagem original.

O prazo para solicitar a devolução de um produto, como previsto em lei, é de sete dias a partir do recebimento do produto adquirido via internet, após este prazo, não será possível solicitar a devolução e ou reembolso do pedido realizado.

Ao solicitar a devolução, o Cliente se compromete a encaminhar os produtos e embalagens originais e aguardar que sejam recebidos por nossa loja, em seguida, avaliado por nossa equipe quanto a sua integridade e estado de conservação e após tempo hábil de até trinta dias, seja emitido o parecer ao cliente quanto possibilidade de aceite da devolução ou pedido de reembolso, uma vez aceita a solicitação, a loja realizará a transferência do valor do produto por transferência bancária informada pelo cliente.  Quando da recusa da solicitação, nossa equipe entrará em contato pelos meios disponíveis preferencialmente de forma escrita descrevendo o motivo da impossibilidade do aceite do pedido.

Este documento e as outras políticas do site são atualizados periodiacamente, certifique-se de lê-los sempre que possível pois descrevem nosso modo de trabalho, as regras de relacionamento entre a Loja e você Cliente para que tenhamos sucesso em nossa interações.